Tout comme pour le logement, La CSF a reçu l’agrément par les pouvoirs publics pour la défense des consommateurs, et est également membre du Conseil National de la Consommation (CNC).

Les consommateurs sont de plus en plus sollicités, et il est de plus en plus difficile pour eux de se faire entendre. Nos permanences sont là pour vous accueillir, vous informer, vous aider et vous défendre en cas de litige : ventes à domicile douteuse, conflit avec un opérateur téléphonique, un fournisseur d’énergie, dossier de surendettement, arnaque sur internet … autant de thèmes pour lesquels vous pouvez nous solliciter.

La CSF agit également auprès des pouvoirs publics et des parlementaires, et est agréée pour mener des actions de groupes.